Polityka Prywatności i Plików Cookies Serwisu dragonocieplenia.pl
Data wejścia w życie: 25 października 2025 r.
Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w ramach serwisu internetowego działającego pod adresem https://dragonocieplenia.pl/ (dalej jako „Serwis”).
CZĘŚĆ I: POLITYKA PRYWATNOŚCI
§ 1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Pana/Pani danych osobowych w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej jako „RODO”) jest DRAGON RAFAŁ PANASIUK, prowadzący działalność gospodarczą pod adresem: Lubenka 71, 21-532 Łomazy, NIP: 5372431905 (dalej jako „Administrator”).
Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych jest możliwy za pośrednictwem:
Poczty elektronicznej (e-mail): kontakt@dragonpur.pl
Telefonicznie: 501 652 806 (Rafał) lub 798 956 454 (Jarek)
Poczty tradycyjnej na adres: DRAGON RAFAŁ PANASIUK, Lubenka 71, 21-532 Łomazy
§ 2. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych
Administrator przetwarza Pana/Pani dane osobowe w następujących celach:
W celu obsługi zapytań wysyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego, wiadomości e-mail lub kontaktu telefonicznego.
Zakres danych: Imię, adres e-mail, numer telefonu oraz inne dane dobrowolnie podane w treści formularza lub wiadomości (w szczególności: informacje o tym, co ma zostać ocieplone, przybliżona powierzchnia, planowany termin inwestycji, kod pocztowy i miejscowość).
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy – np. w celu przygotowania wyceny) oraz Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na prowadzeniu korespondencji i obsłudze klienta).
W celu zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług (np. wykonania ocieplenia).
Zakres danych: Dane niezbędne do realizacji umowy, w tym dane identyfikacyjne, adresowe i kontaktowe.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą).
W celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, np. wynikających z przepisów prawa podatkowego i rachunkowości (np. wystawianie i przechowywanie faktur).
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego).
W celach analitycznych i statystycznych, związanych z administrowaniem Serwisem, w celu poprawy jego funkcjonowania.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na analizie aktywności użytkowników w Serwisie, o ile użytkownik wyraził na to zgodę poprzez ustawienia cookies).
W celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na ochronie swoich praw).
§ 3. Odbiorcy Danych
Odbiorcami Pana/Pani danych osobowych mogą być podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi niezbędne do prowadzenia działalności, takie jak:
Dostawcy usług hostingu i poczty elektronicznej (np. operator serwera, na którym znajduje się strona i poczta).
Firmy świadczące wsparcie IT i administrację Serwisem.
Biuro rachunkowe obsługujące Administratora.
Kancelarie prawne (w przypadku dochodzenia roszczeń).
[… DO UZUPEŁNIENIA/ZWERYFIKOWANIA …] Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (np. Google LLC, Meta Platforms, Inc. – jeśli Pan z nich korzysta).
Dane mogą być przetwarzane wyłącznie na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i tylko w zakresie niezbędnym do realizacji celu.
§ 4. Okres Przechowywania Danych
Dane przetwarzane w celu obsługi zapytania ofertowego (na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO) będą przechowywane przez czas niezbędny do przygotowania oferty i prowadzenia korespondencji, a po tym czasie przez okres do 3 lat w celach archiwalnych i na wypadek konieczności obrony przed roszczeniami.
Dane przetwarzane w celu wykonania umowy oraz wypełnienia obowiązków prawnych (na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO) będą przechowywane przez czas trwania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. dane na fakturach przechowywane są przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).
Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. w celach analitycznych) będą przechowywane do czasu jej wycofania.
§ 5. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą
W związku z przetwarzaniem Pana/Pani danych osobowych, przysługują Panu/Pani następujące prawa:
Prawo dostępu do treści swoich danych.
Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
Prawo do usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”).
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
Prawo do przenoszenia danych.
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w szczególności, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora).
Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem).
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (na adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), gdy uzna Pan/Pani, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.
§ 6. Dobrowolność Podania Danych
Podanie danych osobowych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, jednak niezbędne do przetworzenia zapytania i przygotowania wyceny. Niepodanie wymaganych danych (oznaczonych jako *) uniemożliwi wysłanie formularza.
§ 7. Zabezpieczenia Danych
Administrator oświadcza, że stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych. Serwis korzysta z szyfrowanej transmisji danych (certyfikat SSL), co chroni dane wprowadzane w formularzu kontaktowym.
CZĘŚĆ II: POLITYKA PLIKÓW COOKIES
§ 1. Czym są Pliki Cookies?
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe, wysyłane przez serwer WWW i zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, smartfonie).
Pliki te pozwalają Serwisowi rozpoznać urządzenie Użytkownika i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, a także służą do tworzenia statystyk i zapewnienia prawidłowego działania niektórych funkcji Serwisu.
§ 2. Rodzaje i Cele Wykorzystywanych Plików Cookies
Serwis dragonocieplenia.pl wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:
Niezbędne pliki cookies (Essential):
Są absolutnie konieczne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu. Umożliwiają poruszanie się po stronie i korzystanie z jej podstawowych funkcji (np. obsługa formularzy, zabezpieczenia antyspamowe).
Ich stosowanie nie wymaga zgody Użytkownika (podstawa prawna: art. 173 ust. 3 pkt 2 Prawa Telekomunikacyjnego).
[… PONIŻSZE DWA PUNKTY PROSZĘ KONIECZNIE ZWERYFIKOWAĆ …]
Analityczne pliki cookies (Analytical):
Służą do zbierania informacji o tym, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z Serwisu (np. które podstrony odwiedzają najczęściej, skąd pochodzi ruch). Pozwalają Administratorowi na ulepszanie struktury i zawartości Serwisu.
Serwis może korzystać z narzędzi takich jak Google Analytics 4 (dostarczane przez Google LLC).
Stosowanie tych plików wymaga Pana/Pani zgody.
(Jeśli Pan NIE używa Google Analytics, proszę usunąć ten punkt).
Marketingowe pliki cookies (Marketing):
Mogą być używane do celów remarketingowych w celu wyświetlania Panu/Pani spersonalizowanych reklam na innych stronach internetowych, bazując na Pana/Pani wcześniejszej aktywności w naszym Serwisie.
Serwis może korzystać z narzędzi takich jak Google Ads lub Meta Pixel (Facebook/Instagram).
Stosowanie tych plików wymaga Pana/Pani zgody.
(Jeśli Pan NIE prowadzi takich działań reklamowych, proszę usunąć ten punkt).
§ 3. Zarządzanie Plikami Cookies
Podczas pierwszej wizyty w Serwisie wyświetlany jest Panu/Pani baner informacyjny z prośbą o wyrażenie zgody na wykorzystywanie plików cookies (analitycznych i marketingowych).
Może Pan/Pani w każdej chwili zmienić swoje ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą narzędzia do zarządzania zgodami dostępnego w Serwisie (zazwyczaj w postaci ikony w rogu ekranu lub linku w stopce).
Niezależnie od narzędzia w Serwisie, może Pan/Pani w dowolnym momencie zmienić ustawienia plików cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
Ograniczenie lub wyłączenie stosowania plików cookies (w szczególności plików niezbędnych) może wpłynąć negatywnie na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie.
§ 4. Postanowienia Końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności i Plików Cookies. Zmiany te mogą wynikać ze zmian technologicznych lub zmian w przepisach prawa. Aktualny tekst polityki będzie zawsze dostępny w Serwisie.